Vergessenes Passwort zurücksetzen
- Wähl auf der Anmeldeseite Forgot password?
- Gib deine E-Mail-Adresse ein. Clamly schickt dir einen Link zum Zurücksetzen.
- Öffne den Link innerhalb von 1 Stunde und wähl ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen.
Passwort ändern
Wähl in Settings Change password. Gib dein aktuelles Passwort ein, dann zweimal das neue. Es braucht mindestens 8 Zeichen und darf nicht dem alten entsprechen. Eine Passwortänderung meldet dich auf allen anderen Geräten ab. Das Gerät, das du gerade nutzt, bleibt angemeldet.Wenn du dich immer nur mit Google angemeldet hast, gibt es kein Change password, weil es kein Passwort zu ändern gibt. Setz mit den Schritten für ein vergessenes Passwort oben eines.
Mit Google anmelden
Wähl Continue with Google auf der Anmelde- oder Registrierungsseite. Wenn du die Zwei-Faktor-Anmeldung von Clamly eingeschaltet hast, fragt auch die Anmeldung mit Google nach deinem Clamly-Code, genau wie die Anmeldung mit Passwort. Die Bestätigung in zwei Schritten von Google ersetzt sie nicht.Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten
Die Zwei-Faktor-Anmeldung (2FA) fügt bei jeder Anmeldung einen zweiten Schritt hinzu, mit Passwort oder mit Google. Wer an dein Passwort oder dein Google-Konto kommt, kommt trotzdem nicht in Clamly. Sie ist freiwillig und empfohlen.1
Starten
Such in Settings die Zwei-Faktor-Anmeldung und wähl Turn on. Bestätige dein Passwort. An deinem Konto ändert sich nichts, bis du den nächsten Schritt abschließt.
2
Code scannen
Scann den QR-Code mit einer Authenticator-App wie Google Authenticator, 1Password oder Authy. Wenn du nicht scannen kannst, gib den darunter angezeigten Schlüssel von Hand ein.
3
Code eingeben
Tipp den 6-stelligen Code aus der App ein und wähl Verify and turn on.
4
Wiederherstellungscodes speichern
Clamly zeigt dir ein einziges Mal eine Reihe von Wiederherstellungscodes. Kopier sie an einen sicheren Ort, etwa einen Passwortmanager. Jeder bringt dich einmal rein, falls du dein Handy verlierst.
Mit Google registriert? Für die Zwei-Faktor-Einrichtung brauchst du zuerst ein Passwort, denn damit beweist du, dass du es bist, bevor der zweite Schritt dazukommt. Setz mit den Schritten für ein vergessenes Passwort eines und komm dann zurück.
Anmelden mit eingeschalteter Zwei-Faktor-Anmeldung
Nach dem Passwort fragt Clamly nach einem 6-stelligen Code.- Authenticator-App: Tipp den aktuellen Code ein. Codes wechseln alle 30 Sekunden.
- Code per E-Mail: Such in deinem Postfach nach „123456 is your Clamly sign-in code“. Jeder Code gilt 5 Minuten. Wähl Send a new code, wenn er abgelaufen ist.
- Handy verloren? Wähl Use a recovery code und gib einen deiner gespeicherten Codes genau so ein, wie er geschrieben ist, mit Groß- und Kleinschreibung. Jeder Code funktioniert einmal.
Vertrauenswürdige Geräte und Wiederherstellungscodes
Im Zwei-Faktor-Bereich von Settings:- Trusted devices zeigt, wie viele Geräte gerade keinen Code brauchen. Untrust all devices sorgt dafür, dass jedes davon, auch das aktuelle, beim nächsten Mal einen Code verlangt. Nutze das, wenn du ein Gerät verloren oder dich irgendwo angemeldet hast, wo du es nicht hättest tun sollen.
- Generate new recovery codes ersetzt deinen ganzen Satz. Vorher gespeicherte Codes funktionieren nicht mehr.
- Turn off schaltet die Zwei-Faktor-Anmeldung mit deinem Passwort aus. Deine Wiederherstellungscodes funktionieren dann ebenfalls nicht mehr.
Ausgesperrt
Zu viele falsche Codes lösen Schutzmechanismen aus:
Handy und Wiederherstellungscodes verloren? Schreib an support@clamly.app, von der Adresse deines Kontos.