Înainte să ștergi
1
Ce se întâmplă cu abonamentul
Pe Starter sau Pro, ștergerea contului îți anulează imediat abonamentul, înainte să se șteargă ceva, așa că nu ți se mai încasează nimic. Dacă anularea eșuează, nu se șterge nimic și Clamly îți cere să încerci din nou. Nu primești banii înapoi pentru restul perioadei. Dacă ești la începutul unei perioade, poate preferi să anulezi mai întâi și să ștergi contul când perioada se termină.
2
Exportă ce vrei să păstrezi
Settings, apoi Export your data, descarcă o copie cu quiz-urile, notițele, flashcard-urile, conversațiile și altele. Vezi Datele tale.
3
Anunță-ți grupurile de studiu
Grupurile pe care le deții se șterg odată cu contul, pentru toți membrii. Anunță-ți grupul înainte.
Șterge-l
- Deschide Settings și alege Delete account.
- Scrie
delete my accountca să confirmi. - Alege Delete Forever.
Ce se șterge
Totul, într-un singur pas: profilul, quiz-urile și încercările, notițele, to-do-urile, flashcard-urile și istoricul lor de repetări, examenele, conversațiile din chat, planurile de studiu AI, realizările, sesiunile de concentrare, notificările, fișierele încărcate și indexul lor de căutare, plus apartenența la grupuri de studiu. Se șterg și grupurile pe care le deții. Fișierele încărcate și indexul de căutare al documentelor sunt păstrate de furnizori de stocare separați. Clamly le șterge imediat, reîncearcă automat dacă un furnizor dă eroare și semnalează orice a rămas nerezolvat, ca să fie șters în cel mult 30 de zile.Ce se păstrează
Facturile și evidența plăților, cât timp o cere legislația contabilă și fiscală. Asta înseamnă mai mult decât durata contului și e o obligație legală, nu o alegere. Datele cardului sunt la Stripe și niciodată la Clamly.Ți-ai șters contul și vrei să revii? Te poți înscrie din nou cu același email, dar începi de la un cont gol. Nimic din contul vechi nu poate fi recuperat.