Réinitialiser un mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, choisis Forgot password?
- Saisis ton adresse e-mail. Clamly t’envoie un lien de réinitialisation.
- Ouvre le lien dans l’heure et choisis un nouveau mot de passe d’au moins 8 caractères.
Changer de mot de passe
Dans Settings, choisis Change password. Saisis ton mot de passe actuel, puis le nouveau deux fois. Il doit faire au moins 8 caractères et ne peut pas être identique à l’ancien. Changer de mot de passe te déconnecte de tous tes autres appareils. L’appareil que tu utilises reste connecté.Si tu t’es toujours connecté uniquement avec Google, l’option Change password n’existe pas, car il n’y a pas de mot de passe à changer. Suis les étapes du mot de passe oublié ci-dessus pour en définir un.
Se connecter avec Google
Choisis Continue with Google sur la page de connexion ou d’inscription. Si tu as activé la double authentification de Clamly, la connexion avec Google te demande aussi ton code Clamly, comme la connexion par mot de passe. La validation en deux étapes de Google ne la remplace pas.Activer la double authentification
La double authentification (2FA) ajoute une deuxième étape à chaque connexion, par mot de passe ou avec Google. Quelqu’un qui accède à ton mot de passe ou à ton compte Google ne peut quand même pas entrer dans Clamly. Elle est facultative, et recommandée.1
Commencer
Dans Settings, trouve la double authentification et choisis Turn on. Confirme ton mot de passe. Rien ne change sur ton compte tant que tu n’as pas terminé l’étape suivante.
2
Scanner le code
Scanne le QR code avec une appli d’authentification comme Google Authenticator, 1Password ou Authy. Si tu ne peux pas scanner, saisis à la main la clé affichée en dessous.
3
Saisir le code
Tape le code à 6 chiffres de l’appli et choisis Verify and turn on.
4
Garder tes codes de récupération
Clamly t’affiche une série de codes de récupération une seule fois. Copie-les dans un endroit sûr, comme un gestionnaire de mots de passe. Chacun te permet d’entrer une seule fois si tu perds ton téléphone.
Inscrit avec Google ? La double authentification demande d’abord un mot de passe, car c’est lui qui prouve que c’est bien toi avant d’ajouter la deuxième étape. Définis un mot de passe avec les étapes du mot de passe oublié, puis reviens.
Se connecter avec la double authentification
Après ton mot de passe, Clamly te demande un code à 6 chiffres.- Appli d’authentification : tape le code actuel. Les codes changent toutes les 30 secondes.
- Code par e-mail : cherche dans ta boîte le message « 123456 is your Clamly sign-in code ». Chaque code est valable 5 minutes. Choisis Send a new code s’il a expiré.
- Téléphone perdu ? Choisis Use a recovery code et saisis l’un de tes codes enregistrés exactement comme il est écrit, majuscules et minuscules comprises. Chaque code ne marche qu’une fois.
Appareils de confiance et codes de récupération
Dans la section double authentification de Settings :- Trusted devices montre combien d’appareils ne demandent plus de code en ce moment. Untrust all devices fait que chacun d’eux, y compris celui que tu utilises, redemandera un code la prochaine fois. Utilise-le si tu as perdu un appareil ou si tu t’es connecté quelque part où tu n’aurais pas dû.
- Generate new recovery codes remplace toute ta série. Les codes enregistrés avant ne marchent plus.
- Turn off désactive la double authentification avec ton mot de passe. Tes codes de récupération ne marchent plus non plus.
Compte bloqué
Trop de codes faux déclenchent des protections :
Tu as perdu ton téléphone et tes codes de récupération ? Écris à support@clamly.app depuis l’adresse de ton compte.