Pagina de status live
Pagina de status monitorizează trei componente esențiale ale platformei Clamly:- Web App: interfața principală Clamly pe care o folosești în browser
- API: serviciile backend care alimentează quiz-urile, flashcard-urile, funcțiile AI și multe altele
- Bază de date: stratul de date care îți stochează notițele, pachetele, grupurile și informațiile de cont
Vezi statusul live
Verifică în timp real starea Web App-ului, API-ului și Bazei de date Clamly la clamly.app/status.
Ce să faci dacă ceva nu funcționează
- Verifică mai întâi pagina de status. Vizitează clamly.app/status pentru a vedea dacă un incident cunoscut este deja investigat. Dacă o componentă afișează performanță degradată sau o întrerupere, echipa este probabil deja conștientă și lucrează la o soluție.
- Așteaptă și încearcă din nou. Majoritatea incidentelor sunt rezolvate rapid. Reîmprospătează pagina, golește cache-ul browserului sau încearcă din nou peste câteva minute.
- Contactează suportul dacă problema persistă. Dacă pagina de status arată că totul este operațional, dar tu tot ai probleme, contactează echipa Clamly la support@clamly.app. Include emailul contului, o descriere a problemei și aproximativ ora la care a început.
Ferestrele planificate de mentenanță vor fi comunicate în avans, pe cât posibil. În timpul mentenanței, unele funcții pot fi temporar indisponibile chiar dacă pagina de status nu arată o întrerupere completă.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
FAQ
Găsește răspunsuri la întrebările frecvente despre Clamly.
Contactează suportul
Trimite un email echipei Clamly la support@clamly.app.