Salt la conținutul principal
Datele tale îți aparțin. Poți descărca oricând o copie completă a tot ce este stocat în contul tău, poți cere corecții, retrage consimțământul sau închide permanent contul.

​
Exportarea datelor

1

Deschide pagina Profil

Apasă pe avatarul sau inițialele tale din colțul din dreapta sus al oricărei pagini Clamly, apoi selectează Profil.
2

Apasă Exportă datele

Derulează la secțiunea Date și confidențialitate și apasă butonul Export Data.
3

Așteaptă pregătirea exportului

Clamly îți va compila datele. În funcție de cât conținut ai, asta poate dura câteva momente.
4

Descarcă fișierul

Odată pregătit, descărcarea va începe automat (sau va apărea un link de descărcare). Salvează fișierul pe dispozitivul tău.
Fișierul tău de export este generat la cerere și este disponibil doar pentru tine. Clamly nu stochează și nu partajează fișierul de export generat.

​
Ce conține exportul tău

Conținut de studiu

Toate quiz-urile, pachetele de flashcard-uri și notițele tale, exact așa cum le-ai creat.

Sarcini și examene

Sarcinile din lista ta de todo și fiecare examen pe care l-ai adăugat în program.

Istoricul chat-ului AI

Istoricul complet al conversațiilor tale cu asistentul de studiu AI al Clamly.

Fișiere încărcate

Orice fișiere pe care le-ai încărcat în Clamly, cum ar fi subiecte de la examene trecute sau documente de recapitulare.

Realizări

Istoricul complet al realizărilor și etapelor importante.

Detalii cont

Informațiile din profilul tău, inclusiv numele, emailul, țara și scopul studiului.

​
Drepturile tale GDPR

Clamly este operat din România și se supune Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR). Dacă te afli în Spațiul Economic European, Regatul Unit sau o altă jurisdicție cu legislație echivalentă privind protecția datelor, ai următoarele drepturi asupra datelor tale personale:
Ai dreptul să primești o copie a tuturor datelor personale pe care Clamly le deține despre tine. Folosește butonul Export Data din pagina Profil pentru a exercita instantaneu acest drept.
Ai dreptul să soliciți corectarea datelor personale inexacte sau incomplete. Poți actualiza majoritatea informațiilor direct din pagina Profil. Pentru orice nu poți edita singur, scrie la support@clamly.app.
Ai dreptul să soliciți ca Clamly să-ți șteargă datele personale. Poți iniția ștergerea contului direct din pagina Profil sau trimite o cerere la support@clamly.app. Toate datele personale sunt eliminate în termen de 30 de zile de la confirmarea unei cereri de ștergere.
Ai dreptul să primești datele tale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și citibil automat. Butonul Export Data din pagina Profil îndeplinește acest drept.
Acolo unde Clamly îți procesează datele pe baza consimțământului tău (de exemplu, cookie-urile de analiză), poți retrage acest consimțământ oricând din secțiunea Confidențialitate a paginii Profil. Retragerea nu afectează legalitatea procesării efectuate înainte de retragere.

​
Cum soliciți corecții sau ștergerea prin email

1

Trimite un email la suport

Trimite cererea la support@clamly.app de la adresa de email asociată contului tău Clamly.
2

Descrie cererea

Spune ce ai nevoie: corectarea unui anumit câmp de date sau ștergerea completă a contului și a datelor.
3

Așteaptă confirmarea

Echipa Clamly va confirma cererea ta și o va executa în conformitate cu legislația aplicabilă. Ștergerile de cont și de date sunt finalizate în termen de 30 de zile.
Ștergerea contului elimină permanent toate datele asociate: quiz-uri, pachete de flashcard-uri, notițe, todo-uri, examene programate, istoric chat AI, fișiere încărcate și realizări. Această acțiune nu poate fi anulată. Exportă-ți datele înainte de a solicita ștergerea, dacă vrei să păstrezi o copie.

​
Ce urmează

Profil

Actualizează detaliile contului și gestionează preferințele pentru cookie-uri.

Facturare

Gestionează abonamentul și detaliile de plată.