Page d’état en direct
La page d’état surveille trois composants principaux de la plateforme Clamly :- Application web : l’interface principale de Clamly que vous utilisez dans votre navigateur
- API : les services backend qui alimentent les quiz, cartes mémoire, fonctionnalités IA et plus
- Base de données : la couche de données qui stocke vos notes, paquets, groupes et informations de compte
Voir l'état en direct
Consultez l’état en temps réel de l’application web, de l’API et de la base de données de Clamly sur clamly.app/status.
Que faire si quelque chose est en panne
- Vérifiez d’abord la page d’état. Rendez-vous sur clamly.app/status pour voir si un incident connu est déjà en cours d’investigation. Si un composant affiche une performance dégradée ou une panne, l’équipe en est probablement déjà consciente et travaille à un correctif.
- Attendez et réessayez. La plupart des incidents sont résolus rapidement. Rafraîchissez la page, videz le cache de votre navigateur, ou réessayez dans quelques minutes.
- Contactez le support si le problème persiste. Si la page d’état indique que tout est opérationnel mais que vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l’équipe Clamly à support@clamly.app. Incluez l’e-mail de votre compte, une description du problème et l’heure approximative du début.
Les fenêtres de maintenance planifiées seront communiquées à l’avance lorsque cela est possible. Pendant la maintenance, certaines fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles même si la page d’état n’affiche pas une panne complète.
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FAQ
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Envoyez un e-mail à l’équipe Clamly à support@clamly.app.