Exporter vos données
Ouvrez votre page de profil
Cliquez sur votre avatar ou vos initiales dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page Clamly, puis sélectionnez Profil.
Cliquez sur Exporter les données
Faites défiler jusqu’à la section Données et confidentialité et cliquez sur le bouton Exporter les données.
Attendez la préparation de l'export
Clamly va compiler vos données. Selon la quantité de contenu que vous possédez, cela peut prendre quelques instants.
Votre fichier d’export est généré à la demande et n’est accessible qu’à vous. Clamly ne stocke ni ne partage le fichier d’export généré.
Ce que contient votre export
Contenu d'études
Tous vos quiz, paquets de cartes mémoire et notes tels que vous les avez créés.
Tâches et examens
Vos tâches à faire et chaque examen ajouté à votre planning.
Historique des chats IA
L’historique complet de vos conversations avec l’assistant d’étude IA de Clamly.
Fichiers téléchargés
Tous les fichiers que vous avez téléversés sur Clamly, comme d’anciens sujets d’examen ou des documents de révision.
Réalisations
Votre historique complet de réalisations et de jalons.
Détails du compte
Les informations de votre profil : nom, e-mail, pays et objectif d’études.
Vos droits RGPD
Clamly est opéré depuis la Roumanie et soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, ou dans une autre juridiction disposant d’une législation équivalente sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :Droit d'accès
Droit d'accès
Vous avez le droit de recevoir une copie de toutes les données personnelles que Clamly détient à votre sujet. Utilisez le bouton Exporter les données sur votre page de profil pour exercer ce droit instantanément.
Droit de rectification
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander que les données personnelles inexactes ou incomplètes soient corrigées. Vous pouvez mettre à jour la plupart des informations directement sur votre page de profil. Pour ce que vous ne pouvez pas modifier vous-même, envoyez un e-mail à support@clamly.app.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Vous avez le droit de demander à Clamly de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez lancer la suppression du compte directement depuis votre page de profil, ou envoyer une demande à support@clamly.app. Toutes les données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours après confirmation de la demande.
Droit à la portabilité des données
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Le bouton Exporter les données sur votre page de profil satisfait ce droit.
Droit de retirer son consentement
Droit de retirer son consentement
Lorsque Clamly traite vos données sur la base de votre consentement (par exemple, les cookies analytiques), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis la section Confidentialité de votre page de profil. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Demander des corrections ou une suppression par e-mail
Envoyez un e-mail au support
Envoyez votre demande à support@clamly.app depuis l’adresse e-mail associée à votre compte Clamly.
Décrivez votre demande
Indiquez ce dont vous avez besoin : correction d’un champ de données spécifique, ou suppression complète du compte et des données.
Et après
Profil
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Facturation
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