> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.clamly.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Clamly FAQ: întrebări frecvente și răspunsuri

> Găsește răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Clamly, acoperind prețuri, funcții AI, confidențialitate, flashcard-uri, grupuri de studiu și gestionarea contului.

Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări despre Clamly.

## Pași inițiali

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ce este Clamly?">
    Clamly este o platformă de studiu all-in-one construită pentru studenți. Combină quiz-uri generate de AI, un asistent de studiu AI, flashcard-uri cu repetiție spațiată, notițe, un focus timer, grupuri de studiu și planificare de examene, totul într-o singură aplicație web.
  </Accordion>

  <Accordion title="Este Clamly gratuit?">
    Da, toate funcțiile de bază sunt gratuite, cu utilizare AI bazată pe sesiuni inclusă. Dacă ai nevoie de mai multe sesiuni AI sau vrei acces la funcții suplimentare, sunt disponibile două planuri plătite:

    * **Starter:** \$4,99/lună
    * **Pro:** \$9,99/lună

    Poți face upgrade, downgrade sau anula oricând din pagina Facturare.
  </Accordion>

  <Accordion title="Care este vârsta minimă pentru a folosi Clamly?">
    Trebuie să ai cel puțin **13 ani** pentru a crea un cont Clamly. În unele țări din SEE, vârsta minimă este **16 ani**. Dacă nu ești sigur de regulile din țara ta, verifică cu un părinte sau tutore înainte de a te înregistra.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cum îmi resetez parola?">
    Mergi la [clamly.app/forgot-password](https://clamly.app/forgot-password), introdu adresa de email asociată contului, iar Clamly îți va trimite un link de resetare a parolei. Verifică folderul de spam dacă emailul nu sosește în câteva minute.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cum contactez suportul?">
    Trimite un email echipei de suport Clamly la **[support@clamly.app](mailto:support@clamly.app)**. Include emailul contului, o descriere a problemei și pașii pe care i-ai încercat deja.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Funcții

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ce sunt flashcard-urile și cum funcționează?">
    Flashcard-urile Clamly folosesc **algoritmul SM-2 de repetiție spațiată** pentru a afișa cardurile exact la momentul potrivit, chiar înainte să fii predispus să uiți. Poți urmări cardurile scadente, monitoriza rata de retenție și lucra spre stăpânirea unor pachete întregi în timp.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mă urmărește Pomodoro timer-ul între pagini?">
    Da. Focus timer-ul rulează **global** pe întreaga aplicație. Un mini timer rămâne fixat pe interfață indiferent la ce pagină navighezi. Începe o sesiune pe o pagină și continuă să studiezi în altă parte. Timer-ul merge mai departe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pot studia cu prietenii?">
    Da. Creează un grup de studiu, partajează codul de invitație cu prietenii tăi și începe să colaborați. În interiorul unui grup poți partaja quiz-uri și studia împreună. Owner-ii și admin-ii grupului pot gestiona membri și atribui roluri.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cum îmi anulez abonamentul?">
    Poți anula abonamentul oricând din **pagina Facturare** din Clamly sau direct prin **portalul Stripe pentru clienți**. Accesul tău continuă până la finalul perioadei de facturare. Nu vei mai fi taxat după anulare.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## AI

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ce pot încărca în Clamly AI?">
    Poți încărca **PDF-uri**, **documente Word** sau **fișiere text simplu**, ori poți lipi notițele direct în Clamly. Clamly AI îți citește materialul și generează întrebări de quiz și un rezumat.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ce este Clamly Chat?">
    Clamly Chat este asistentul tău AI de studiu. Vine cu patru moduri distincte, ca să poți alege stilul de interacțiune care ți se potrivește cel mai bine:

    * **Adaptive:** își ajustează tonul și profunzimea în funcție de cum răspunzi
    * **Tutor:** te ghidează pas cu pas prin concepte
    * **Buddy:** casual și conversațional, excelent pentru brainstorming
    * **Professor:** detaliat și academic, ideal pentru înțelegere profundă

    În orice mod, Clamly Chat poate explica concepte, răspunde la întrebări și chiar transforma conversația într-un quiz live.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ce model AI alimentează Clamly?">
    Clamly folosește **Mistral AI** prin API-ul lor pentru a-și alimenta funcțiile AI. Mistral nu se antrenează pe datele pe care le trimiți. Notițele, documentele și răspunsurile la quiz-uri rămân private.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Confidențialitate și date

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Sunt datele mele în siguranță?">
    Da. Clamly îți stochează datele în **baze de date securizate și criptate**. Parolele sunt hashed și nu sunt stocate niciodată în text simplu. Sesiunile folosesc cookie-uri sigure, HTTP-only pentru a-ți proteja autentificarea. Clamly este operat din România și respectă **GDPR** și reglementările UE privind protecția datelor.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mistral AI se antrenează pe datele mele?">
    Nu. Mistral AI nu folosește datele pe care le trimiți prin Clamly pentru a-și antrena modelele. Notițele, documentele încărcate și istoricul chat-ului nu sunt folosite în pipeline-urile de antrenament AI.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cum îmi șterg contul?">
    Poți șterge contul din **pagina Profil** din Clamly. Odată confirmată ștergerea, toate datele tale personale sunt eliminate permanent din sistemele Clamly **în termen de 30 de zile**. Această acțiune nu poate fi anulată, deci asigură-te că ai exportat tot ce vrei să păstrezi în prealabil.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Mai ai o întrebare care nu este menționată aici? Contactează echipa de suport Clamly la **[support@clamly.app](mailto:support@clamly.app)** și îți vor răspunde cât mai curând posibil.
</Note>

## Începe

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Creează contul" icon="user-plus" href="/getting-started/create-account">
    Înregistrează-te gratuit în mai puțin de un minut.
  </Card>

  <Card title="Status serviciu" icon="activity" href="/help/status">
    Verifică dacă Clamly funcționează normal.
  </Card>
</CardGroup>