> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.clamly.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Contact

> Cum dai de persoana care construiește Clamly și ce să incluzi ca să primești repede un răspuns util.

Citesc fiecare mesaj și de obicei răspund în cel mult o zi lucrătoare. Îmi poți scrie și în română.

<Columns cols={3}>
  <Card title="Suport" icon="mail" href="mailto:support@clamly.app">
    Întrebări despre produs, facturare, buguri, orice altceva.
  </Card>

  <Card title="Securitate și date" icon="shield-check" href="mailto:support@clamly.app?subject=Security">
    Raportează o vulnerabilitate sau întreabă cum sunt tratate datele tale.
  </Card>

  <Card title="Școli și parteneri" icon="users-group" href="mailto:support@clamly.app?subject=Partnership">
    Instituții, planuri personalizate și integrări.
  </Card>
</Columns>

Toate trei ajung la **[support@clamly.app](mailto:support@clamly.app)**.

## Înainte să scrii

* Verifică [status.clamly.app](https://status.clamly.app), în caz că ceva e deja picat.
* Caută în ghiduri cu <kbd>Ctrl</kbd> <kbd>K</kbd> sau încearcă [Depanare](/ro/help/troubleshooting).

## Raportarea unui bug

Un raport de bug util conține:

1. **Ce ai făcut**, pas cu pas
2. **Ce te așteptai să se întâmple** și **ce s-a întâmplat de fapt**
3. **Mesajul de eroare** exact, dacă a existat
4. **Dispozitivul și browserul**, de exemplu *„Pixel 8, Chrome”* sau *„MacBook, Safari”*
5. O **captură de ecran**, dacă poți

Scrie de pe adresa de email a contului Clamly, ca să-l pot găsi. **Nu trimite niciodată parola sau un cod de recuperare.** Clamly nu ți le va cere niciodată.

## Chat de suport

Dacă ai acceptat cookie-urile de suport, o bulă de chat din aplicație te pune direct în legătură cu suportul. Îți schimbi alegerea din **Cookie preferences**, în [Setări](/ro/account/settings).

## Raportarea conținutului

Ca să raportezi un quiz public ofensator, ilegal sau care îți copiază munca, folosește **Report** din quiz, pe [Discover](/ro/together/discover), sau trimite pe email linkul și motivul.

## Datele firmei

**Clamly SRL**, înregistrată în România, cu sediul în Aleea Timonei 4, Constanța 900118, România.