> ## Documentation Index
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# Contact

> Comment joindre la personne qui construit Clamly, et quoi indiquer pour obtenir vite une réponse utile.

Je lis chaque message et je réponds en général sous un jour ouvré.

<Columns cols={3}>
  <Card title="Support" icon="mail" href="mailto:support@clamly.app">
    Questions sur le produit, facturation, bugs, tout le reste.
  </Card>

  <Card title="Sécurité et données" icon="shield-check" href="mailto:support@clamly.app?subject=Security">
    Signaler une faille, ou demander comment tes données sont traitées.
  </Card>

  <Card title="Écoles et partenaires" icon="users-group" href="mailto:support@clamly.app?subject=Partnership">
    Établissements, offres sur mesure et intégrations.
  </Card>
</Columns>

Les trois arrivent à **[support@clamly.app](mailto:support@clamly.app)**.

## Avant d'écrire

* Consulte [status.clamly.app](https://status.clamly.app), au cas où quelque chose serait déjà en panne.
* Cherche dans ces guides avec <kbd>Ctrl</kbd> <kbd>K</kbd>, ou essaie le [Dépannage](/fr/help/troubleshooting).

## Signaler un bug

Un signalement utile contient :

1. **Ce que tu as fait**, étape par étape
2. **Ce que tu attendais**, et **ce qui s'est passé à la place**
3. Le **message d'erreur** exact, s'il y en a eu un
4. Ton **appareil et ton navigateur**, par exemple *« Pixel 8, Chrome »* ou *« MacBook, Safari »*
5. Une **capture d'écran**, si tu peux

Écris depuis l'adresse e-mail de ton compte Clamly, pour que je puisse le retrouver. **N'envoie jamais ton mot de passe ni un code de récupération.** Clamly ne te les demandera jamais.

## Chat de support

Si tu as accepté les cookies de support, une bulle de chat dans l'appli te met directement en contact avec le support. Modifie ce choix avec **Cookie preferences** dans les [Réglages](/fr/account/settings).

## Signaler un contenu

Pour signaler un quiz public offensant, illégal ou qui copie ton travail, utilise **Report** sur le quiz dans [Discover](/fr/together/discover), ou envoie le lien et la raison par e-mail.

## Informations sur la société

**Clamly SRL**, immatriculée en Roumanie, dont le siège est situé Aleea Timonei 4, Constanța 900118, Roumanie.