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# Exportez vos données et comprenez vos droits à la vie privée

> Téléchargez toutes les données que Clamly détient sur vous, exercez vos droits RGPD, demandez des corrections ou supprimez définitivement votre compte et vos données.

Vos données vous appartiennent. Vous pouvez télécharger à tout moment une copie complète de tout ce qui est stocké dans votre compte, demander des corrections, retirer votre consentement ou fermer définitivement votre compte.

## Exporter vos données

<Steps>
  <Step title="Ouvrez votre page de profil">
    Cliquez sur votre avatar ou vos initiales dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page Clamly, puis sélectionnez **Profil**.
  </Step>

  <Step title="Cliquez sur Exporter les données">
    Faites défiler jusqu'à la section **Données et confidentialité** et cliquez sur le bouton **Exporter les données**.
  </Step>

  <Step title="Attendez la préparation de l'export">
    Clamly va compiler vos données. Selon la quantité de contenu que vous possédez, cela peut prendre quelques instants.
  </Step>

  <Step title="Téléchargez votre fichier">
    Une fois prêt, le téléchargement démarre automatiquement (ou un lien de téléchargement apparaîtra). Enregistrez le fichier sur votre appareil.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Votre fichier d'export est généré à la demande et n'est accessible qu'à vous. Clamly ne stocke ni ne partage le fichier d'export généré.
</Note>

## Ce que contient votre export

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contenu d'études" icon="books">
    Tous vos quiz, paquets de cartes mémoire et notes tels que vous les avez créés.
  </Card>

  <Card title="Tâches et examens" icon="checklist">
    Vos tâches à faire et chaque examen ajouté à votre planning.
  </Card>

  <Card title="Historique des chats IA" icon="message-circle">
    L'historique complet de vos conversations avec l'assistant d'étude IA de Clamly.
  </Card>

  <Card title="Fichiers téléchargés" icon="upload">
    Tous les fichiers que vous avez téléversés sur Clamly, comme d'anciens sujets d'examen ou des documents de révision.
  </Card>

  <Card title="Réalisations" icon="trophy">
    Votre historique complet de réalisations et de jalons.
  </Card>

  <Card title="Détails du compte" icon="user">
    Les informations de votre profil : nom, e-mail, pays et objectif d'études.
  </Card>
</CardGroup>

## Vos droits RGPD

Clamly est opéré depuis la Roumanie et soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, ou dans une autre juridiction disposant d'une législation équivalente sur la protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

<Accordion title="Droit d'accès">
  Vous avez le droit de recevoir une copie de toutes les données personnelles que Clamly détient à votre sujet. Utilisez le bouton **Exporter les données** sur votre page de profil pour exercer ce droit instantanément.
</Accordion>

<Accordion title="Droit de rectification">
  Vous avez le droit de demander que les données personnelles inexactes ou incomplètes soient corrigées. Vous pouvez mettre à jour la plupart des informations directement sur votre page de profil. Pour ce que vous ne pouvez pas modifier vous-même, envoyez un e-mail à [support@clamly.app](mailto:support@clamly.app).
</Accordion>

<Accordion title="Droit à l'effacement (droit à l'oubli)">
  Vous avez le droit de demander à Clamly de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez lancer la suppression du compte directement depuis votre page de profil, ou envoyer une demande à [support@clamly.app](mailto:support@clamly.app). Toutes les données personnelles sont supprimées dans un délai de **30 jours** après confirmation de la demande.
</Accordion>

<Accordion title="Droit à la portabilité des données">
  Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Le bouton **Exporter les données** sur votre page de profil satisfait ce droit.
</Accordion>

<Accordion title="Droit de retirer son consentement">
  Lorsque Clamly traite vos données sur la base de votre consentement (par exemple, les cookies analytiques), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis la section **Confidentialité** de votre page de profil. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
</Accordion>

## Demander des corrections ou une suppression par e-mail

<Steps>
  <Step title="Envoyez un e-mail au support">
    Envoyez votre demande à [support@clamly.app](mailto:support@clamly.app) depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Clamly.
  </Step>

  <Step title="Décrivez votre demande">
    Indiquez ce dont vous avez besoin : correction d'un champ de données spécifique, ou suppression complète du compte et des données.
  </Step>

  <Step title="Attendez la confirmation">
    L'équipe Clamly accusera réception de votre demande et la traitera conformément à la loi applicable. Les suppressions de compte et de données sont effectuées dans un délai de **30 jours**.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  La suppression de votre compte efface définitivement toutes les données associées : quiz, paquets de cartes mémoire, notes, tâches, examens, historique des chats IA, fichiers téléchargés et réalisations. Cette action est irréversible. Exportez vos données avant de demander la suppression si vous souhaitez en conserver une copie.
</Warning>

## Et après

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Profil" icon="user" href="/account/profile">
    Mettez à jour les détails de votre compte et gérez vos préférences de cookies.
  </Card>

  <Card title="Facturation" icon="credit-card" href="/account/billing">
    Gérez votre abonnement et vos informations de paiement.
  </Card>
</CardGroup>