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# Clamly-FAQ: Häufig gestellte Fragen und Antworten

> Finde Antworten auf die häufigsten Fragen zu Clamly, von Preisen über KI-Funktionen, Datenschutz, Karteikarten und Lerngruppen bis hin zur Kontoverwaltung.

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Clamly.

## Erste Schritte

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was ist Clamly?">
    Clamly ist eine All-in-one-Lernplattform, gebaut für Studierende. Sie kombiniert KI-generierte Quizzes, einen KI-Lernassistenten, Karteikarten mit Spaced Repetition, Notizen, einen Focus Timer, Lerngruppen und Prüfungsplanung in einer einzigen Web-App.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ist Clamly kostenlos?">
    Ja, alle Kernfunktionen sind kostenlos, einschließlich session-basierter KI-Nutzung. Wenn du mehr KI-Sessions oder Zugriff auf zusätzliche Funktionen brauchst, stehen zwei bezahlte Tarife bereit:

    * **Starter:** 4,99 \$/Monat
    * **Pro:** 9,99 \$/Monat

    Du kannst jederzeit über deine Abrechnungsseite upgraden, downgraden oder kündigen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie hoch ist das Mindestalter für die Nutzung von Clamly?">
    Du musst mindestens **13 Jahre alt** sein, um ein Clamly-Konto zu erstellen. In einigen EWR-Ländern liegt das Mindestalter bei **16**. Wenn du dir bezüglich der Regeln in deinem Land unsicher bist, kläre das vor der Registrierung mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie setze ich mein Passwort zurück?">
    Gehe zu [clamly.app/forgot-password](https://clamly.app/forgot-password), gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und Clamly sendet dir einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Prüfe den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie erreiche ich den Support?">
    Schreibe dem Clamly-Support-Team an **[support@clamly.app](mailto:support@clamly.app)**. Gib deine Konto-E-Mail, eine Beschreibung des Problems und die bereits versuchten Schritte an.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Funktionen

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was sind Karteikarten und wie funktionieren sie?">
    Clamly-Karteikarten nutzen den **SM-2 Spaced-Repetition-Algorithmus**, um Karten genau im richtigen Moment anzuzeigen, kurz bevor du sie wahrscheinlich vergisst. Du kannst fällige Karten verfolgen, deine Behaltensquote im Blick behalten und im Laufe der Zeit ganze Stapel meistern.
  </Accordion>

  <Accordion title="Folgt mir der Pomodoro-Timer über alle Seiten hinweg?">
    Ja. Der Focus Timer läuft **global** durch die gesamte App. Ein Mini-Timer bleibt unabhängig von der aufgerufenen Seite an der Oberfläche angeheftet. Starte eine Session auf einer Seite und lerne woanders weiter. Der Timer läuft weiter.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich mit Freund:innen lernen?">
    Ja. Erstelle eine Lerngruppe, teile den Einladungscode mit deinen Freund:innen und legt gemeinsam los. Innerhalb einer Gruppe könnt ihr Quizzes teilen und zusammen lernen. Gruppen-Owner und -Admins können Mitglieder verwalten und Rollen vergeben.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie kündige ich mein Abo?">
    Du kannst dein Abo jederzeit über die **Abrechnungsseite** in Clamly oder direkt über das **Stripe-Kundenportal** kündigen. Dein Zugriff bleibt bis zum Ende der Abrechnungsperiode bestehen. Nach der Kündigung wirst du nicht erneut belastet.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## KI

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Was kann ich zu Clamly AI hochladen?">
    Du kannst **PDFs**, **Word-Dokumente** oder **reine Textdateien** hochladen oder deine Notizen direkt in Clamly einfügen. Clamly AI liest dein Material und erstellt Quizfragen und eine Zusammenfassung.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was ist Clamly Chat?">
    Clamly Chat ist dein KI-Lernassistent. Er bietet vier unterschiedliche Modi, damit du den Interaktionsstil wählen kannst, der am besten zu dir passt:

    * **Adaptive:** passt Tonalität und Tiefe daran an, wie du antwortest
    * **Tutor:** führt dich Schritt für Schritt durch Konzepte
    * **Buddy:** locker und gesprächig, super zum Brainstormen
    * **Professor:** detailliert und akademisch, ideal für tiefes Verständnis

    In jedem Modus kann Clamly Chat Konzepte erklären, deine Fragen beantworten und deine Unterhaltung sogar in ein Live-Quiz verwandeln.
  </Accordion>

  <Accordion title="Welches KI-Modell betreibt Clamly?">
    Clamly nutzt **Mistral AI** über deren API für seine KI-Funktionen. Mistral trainiert nicht mit von dir übermittelten Daten. Deine Notizen, Dokumente und Quiz-Antworten bleiben privat.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Datenschutz und Daten

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Sind meine Daten sicher?">
    Ja. Clamly speichert deine Daten in **sicheren, verschlüsselten Datenbanken**. Passwörter werden gehasht und nie im Klartext gespeichert. Sessions verwenden sichere HTTP-only-Cookies, um deinen Login zu schützen. Clamly wird aus Rumänien betrieben und entspricht der **DSGVO** und den EU-Datenschutzbestimmungen.
  </Accordion>

  <Accordion title="Trainiert Mistral AI mit meinen Daten?">
    Nein. Mistral AI verwendet keine Daten, die du über Clamly einreichst, um seine Modelle zu trainieren. Deine Notizen, hochgeladenen Dokumente und dein Chatverlauf fließen nicht in KI-Trainingsabläufe zurück.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie lösche ich mein Konto?">
    Du kannst dein Konto über deine **Profilseite** in Clamly löschen. Sobald du die Löschung bestätigst, werden alle deine personenbezogenen Daten **innerhalb von 30 Tagen** dauerhaft aus Clamlys Systemen entfernt. Diese Aktion ist nicht umkehrbar, also stelle vorher sicher, dass du alles exportiert hast, was du behalten möchtest.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Hast du noch eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Wende dich an das Clamly-Support-Team unter **[support@clamly.app](mailto:support@clamly.app)** und sie melden sich so schnell wie möglich zurück.
</Note>

## Loslegen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Konto erstellen" icon="user-plus" href="/getting-started/create-account">
    Melde dich in unter einer Minute kostenlos an.
  </Card>

  <Card title="Servicestatus" icon="activity" href="/help/status">
    Prüfe, ob Clamly normal läuft.
  </Card>
</CardGroup>